Великий Новгород
+7 8162 502 500

Новости

17.06.2021
Изменения в связи с модернизацией сети

Уважаемые абоненты.
1 июля 2021 года в связи с модернизацией сети абоненты, использующие кабельные модемы стандарта 2.0 (Motorola SB5ххх, Сisco EP2ххх, Thomson TCM420) на ТП "Семейный Б", будут отключены от услуги доступа к сети интернет. 

Для переключения на другой тарифный план и замены оборудования обратитесь в офис компании.
Подробности по телефону 8 (8162) 502-500

11.06.2021
12 июня - День России

Абонентский офис компании НОВЛАЙН по адресу: г. Великий Новгород,
ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, ТЦ "Волна", 2 этаж, секция 207
в период праздников работает по следующему графику:

11 июня 2021 г. (пятница) : 9.00- 17.00, без обеда
12-13 июня 2021 г. - выходные дни
14 июня 2021 г. : 10.00- 17.00, без обеда

Служба технической поддержки готова ответить вам в Telegram
https://t.me/NovlineServiceBot и по телефону 8 (816 2) 502-502
по следующему графику:

11 июня 2021 г. : 9.00- 23.00
12-13 июня 2021 г. - 11.00- 23.00
14 июня 2021 г. : 9.00- 23.00

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

29.04.2021
Режим работы в праздничные дни

Абонентский офис компании НОВЛАЙН по адресу: г. Великий Новгород,
ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, ТЦ "Волна", 2 этаж, секция 207
в период праздников работает по следующему графику:

30 апреля 2021 г. (пятница) : 9.00- 17.00, без обеда
1-2 мая 2021 г. - выходные дни
3-7 мая 2021 г. : 10.00- 17.00, без обеда
8-10 мая 2021 г. - выходные дни

Служба технической поддержки готова ответить вам в Telegram
https://t.me/NovlineServiceBot и по телефону 8 (816 2) 502-502
по следующему графику:

30 апреля 2021 г. : 9.00- 23.00
1-2 мая 2021 г. - 11.00- 23.00
3-7 мая 2021 г. : 9.00- 23.00
8-10 мая 2021 г. - 11.00- 23.00

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

26.04.2021
Технические работы
Уважаемые абоненты.

Сегодня, 26.04.21, будут проводиться ремонтные работы на линиях связи, вследствие чего будут перерывы в предоставлении услуг.

Кочетова 19
- в период с 10.00 до 12.00

Зелинского 27-1, 29, 31, 33
- в период с 11.30 до 14.00

Завтра, 27.04.21,

Кочетова 25, 23 и 27
- в период с 11.30 до 13.30

Приносим свои извинения за возможные неудобства.
05.03.2021
8 марта - Международный женский день !
Абонентский офис (Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, ТЦ "Волна", 2 этаж, секция 207) в период праздников работает по следующему графику:

5 марта 2021 г. (пятница) : 9.00- 17.00, без обеда
6 марта 2021 г. (суббота): 9.00- 15.00, без обеда
f09f8cb7.png 7, 8 марта 2021 г. - выходные дни


Служба технической поддержки по телефону: 8 (816 2) 502-502 работает:

5 марта 2021 г. (пятница): 9.00- 22.00
6 марта 2021 г. (суббота): 9.00-17.00
f09f8cb7.png 7, 8 марта 2021 г. - выходные дни


Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

19.02.2021
23 февраля - День защитника Отечества.
23feb.jpg
Абонентский офис (Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, ТЦ "Волна", 2этаж, секция 207) в период праздников работает по следующему графику:

20 февраля 2021 г. (суббота) : 9.00- 17.00, без обеда
21 февраля 2021 г. (воскресенье): выходной день
22 февраля 2021 г. (понедельник) : 9.00- 15.00, без обеда
23 февраля 2021 г. (вторник): выходной день

Служба технической поддержки по телефону 8 (816 2) 502-502 работает:

20 февраля 2021 г. (суббота) : 9.00- 22.00
21 февраля 2021 г. (воскресенье): 11.00-17.00
22 февраля 2021 г. (понедельник) : 9.00- 17.00
23 февраля 2021 г. (вторник): 11.00-17.00

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72. 
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

31.01.2021
Офис компании переезжает
Уважаемые абоненты!

С 1 февраля 2021 года (понедельник)
мы рады встретить вас по новому адресу:
ТЦ "Волна", ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, этаж 2, секция 207

Схема Новый офис 2021-100.png
29.12.2020
Приглашаем заключить договор

Приглашаем для заключения договоров жильцов дома по адресу: 

Панковка, ул. Строительная, 11 

Заявку можно оставить:
  • в группе в VK:  vk.com
  • на сайте:  https://novline.ru/zayavka/
  • по телефону: 502-500
  • в офисе компании по адресу: Великий Новгород, Воскресенский б-р, 4

28.12.2020
С НОВЫМ 2021 ГОДОМ!

Абонентский офис (Воскресенский б-р, 4) в период праздников работает по следующему графику:

31 декабря 2020 г.: 9.00- 14.00, без обеда
1 - 3 января 2021 г.: выходные дни
4, 5 января 2021 г.: 9.00- 15.00, без обеда
6 - 10 января 2021 г.: выходные дни

Служба технической поддержки по телефону 8 (816 2) 502-502 работает:

31 декабря 2020 г.: 9.00- 21.00, без обеда
1 - 3 января 2021 г.: 11.00- 17.00, без обеда
4, 5 января 2021 г.: 9.00- 17.00, без обеда
6 - 8 января 2021 г.: 11.00- 17.00, без обеда
9 января 2021 г.: 9.00- 17.00, без обеда
10 января 2021 г.: 11.00- 17.00, без обеда

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72. 
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

18.12.2020
Ремонтно-восcтановительные работы

Уважаемые абоненты. 

Ночью, 19 декабря 2020 г., начиная с 00:30 до 09:00 будут проводиться  ремонтно-восстановительные работы в связи с обнаружением повреждения на магистральном кабеле. Возможны перерывы в предоставлении услуг доступа к сети интернет и телевидения.
Затронутые районы: 
Телевидение:
- в частных домах центрального района города - ул. Октябрьская - ул. Псковская
- в домах по ул. Орловская 37, ул. Шимская 43, ул. Шелонская 46, 48
Интернет:
- в центре города (ул. Стратилатовская, ул. Германа, ул. Людогоща)
- Базовый пер., ул.Рабочая, Трубичино, Волховский
- ул. Б. С-Петербургская, 39, 45, 56, 80, 84, 86а, 80, 85к2, 115, 118к2, 98к1, 98/1, 99
- п. Панковка, ул. Псковская, ул. Октябрьская, ул. Троицкая
- ДК Акрон, ул. Ломоносова, 37, 43, ул. Нехинская 8, 12

Примите извинения за возможные неудобства.
Благодарим за терпение и понимание ситуации.