Великий Новгород
+7 8162 502 500

Новости

28.10.2021
ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ 29.10.2021

Уважаемые абоненты!
Сегодня ночью с 2.00 до 6.00 часов в связи с ремонтными работами на Колмовском мосту и переносом линии будут отключены услуги связи (интернет, телевидение, телефония) на Торговой стороне. Услуга телефонии не будет работать по всему городу.

Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.

28.10.2021
КАК МЫ РАБОТАЕМ с 28.10.21 по 07.11.21

ВНИМАНИЕ! ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!
НА ОСНОВАНИИ Указа Губернатора Новгородской области № 548 от 27.10.2021 с 28 октября 2021 года вход в ТЦ Волна ТОЛЬКО по QR-коду и паспорту.

К нам вы можете попасть через вход возле магазина РивГош.
Мы находимся на 2 этаже, 207 секция.

28, 29 октября с 10:00 до 18:00
30 октября с 10:00 до 17:00
ВЫХОДНОЙ: 31 октября
1-3 ноября с 10:00 до 18:00
ВЫХОДНОЙ: 4 - 7 ноября 2021 г.

НАПОМИНАЕМ!
При посещении ТЦ измерение температуры и МАСКА - ОБЯЗАТЕЛЬНЫ!

Все новости
25.10.2021
ВНИМАНИЕ!

Уважаемые клиенты!
Сегодня нам запретили принимать Вас в офисе, так как он находится в торговом центре, несмотря на то, что у нас отдельный вход.

Пока мы ищем выход из этой ситуации, давайте стараться решать возникшие вопросы удалённо.
Компания НОВЛАЙН готова ответить вам:
- в Telegram
https://t.me/NovlineServiceBot
НОВЛАЙН - чат в Telegram t.me
- по телефону:
502-500 (абонентский отдел)
502-502 (техническая поддержка)
502-503 (работа с юридическими лицами)
- в группе в VK https://vk.com/novline_vn (нажмите "сообщение")

Оставить заявку на подключение можно здесь: https://www.novline.ru/zayavka/

Просим Вас отнестись с пониманием к возникшей ситуации.
Берегите своё здоровье!

24.10.2021
НОВЛАЙН РАБОТАЕТ в обычном режиме

Уважаемые клиенты!

Ждём вас в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
Суббота: с 10:00 до 17:00.
Воскресенье: выходной.

Находимся в ТЦ Волна, 2 этаж, секция 207
✅Отдельный вход со стороны магазина Пятерочка, рядом с нашей стеллой.

НАПОМИНАЕМ!
При посещении МАСКА - ОБЯЗАТЕЛЬНА!

21.09.2021
Уважаемые абоненты!

Сообщаем Вам, что от технической службы ГПКС поступила информация, что 22 сентября (среда) в период с 09:30 до 18:00 мск будут проводиться работы по изменению маршрута прохождения сигналов ТВ каналов через оборудование ТЦ Шаболовка, г. Москва.
При проведении работ возможны перерывы вещания телевизионных каналов.

10.08.2021
Технические работы 12.08.2021

Уважаемые абоненты.
 
В ночь с 11 на 12 августа 2021 года  с 00 до 10 часов будут проводиться плановые технические работы с целью расширения количества цифровых телевизионных каналов. Возможны перерывы  в вещании  кабельного цифрового телевидения. По окончании работ просим Вас перенастроить свои цифровые телевизионные приемники (до 2015 года выпуска) .

Надеемся на понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
Мы работаем для вас.
17.06.2021
Изменения в связи с модернизацией сети

Уважаемые абоненты.
1 июля 2021 года в связи с модернизацией сети абоненты, использующие кабельные модемы стандарта 2.0 (Motorola SB5ххх, Сisco EP2ххх, Thomson TCM420) на ТП "Семейный Б", будут отключены от услуги доступа к сети интернет. 

Для переключения на другой тарифный план и замены оборудования обратитесь в офис компании.
Подробности по телефону 8 (8162) 502-500

11.06.2021
12 июня - День России

Абонентский офис компании НОВЛАЙН по адресу: г. Великий Новгород,
ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, ТЦ "Волна", 2 этаж, секция 207
в период праздников работает по следующему графику:

11 июня 2021 г. (пятница) : 9.00- 17.00, без обеда
12-13 июня 2021 г. - выходные дни
14 июня 2021 г. : 10.00- 17.00, без обеда

Служба технической поддержки готова ответить вам в Telegram
https://t.me/NovlineServiceBot и по телефону 8 (816 2) 502-502
по следующему графику:

11 июня 2021 г. : 9.00- 23.00
12-13 июня 2021 г. - 11.00- 23.00
14 июня 2021 г. : 9.00- 23.00

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

29.04.2021
Режим работы в праздничные дни

Абонентский офис компании НОВЛАЙН по адресу: г. Великий Новгород,
ул. Большая Санкт-Петербургская, 39, ТЦ "Волна", 2 этаж, секция 207
в период праздников работает по следующему графику:

30 апреля 2021 г. (пятница) : 9.00- 17.00, без обеда
1-2 мая 2021 г. - выходные дни
3-7 мая 2021 г. : 10.00- 17.00, без обеда
8-10 мая 2021 г. - выходные дни

Служба технической поддержки готова ответить вам в Telegram
https://t.me/NovlineServiceBot и по телефону 8 (816 2) 502-502
по следующему графику:

30 апреля 2021 г. : 9.00- 23.00
1-2 мая 2021 г. - 11.00- 23.00
3-7 мая 2021 г. : 9.00- 23.00
8-10 мая 2021 г. - 11.00- 23.00

Вы можете в любое время отправить текстовое SMS-сообщение о неисправности абонентской линии по номеру +7 960 200 55 72.
В сообщении необходимо указать адрес точки подключения и коротко описать неисправность.

26.04.2021
Технические работы

Уважаемые абоненты.

Сегодня, 26.04.21, будут проводиться ремонтные работы на линиях связи, вследствие чего будут перерывы в предоставлении услуг.

Кочетова 19
- в период с 10.00 до 12.00

Зелинского 27-1, 29, 31, 33
- в период с 11.30 до 14.00

Завтра, 27.04.21,

Кочетова 25, 23 и 27
- в период с 11.30 до 13.30

Приносим свои извинения за возможные неудобства.