Новлайн. Интернет. Телевидение. Телефония

ТРЕБУЕТСЯ специалист службы технической поддержки

Что нужно будет делать:

* Обработка заявок, поступающих в службу технической поддержки компании.
* Консультация абонентов по настройкам компьютера, роутера и
другого сетевого оборудования для подключения к сети Интернет,
настройкам телефонии, телевидения.
* Дистанционно настройка оконечного оборудования пользователя.
* Работа с информационными системами и базами данных компании.

Что нужно иметь:

* Развитые навыки общения
* Стрессоустойчивость.
* Хорошая дикция, грамотная устная речь, умение письменно излагать
информацию.
* Понимание основ устройства и работы компьютерных сетей, коммутации и маршрутизации трафика.
* Понимание, как настраивается подключение к сети в пользовательских ОС (Windows, GNU/Linux, MacOS), бытовых роутеров, умных телевизоров и других подобных устройств.

Что приветствуется:
* Опыт работы в контактных центрах, опыт работы с людьми.

Наши условия:
Полный рабочий день, пятидневная рабочая неделя, суббота и воскресенье выходные.

Официальное трудоустройство, оформление по ТК РФ.

Запланируйте посещение нашего офиса на другие дни.

Теперь техническая поддержка компании НОВЛАЙН готова ответить вам в Telegram

Новый абонент, мы дарим тебе
МЕСЯЦ БЕСПЛАТНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ КОМПАНИИ НОВЛАЙН! 
ИНТЕРНЕТ до 150 Мбит/с.
ТЕЛЕВИДЕНИЕ 146 каналов
Ждем по адресу: Великий Новгород, Воскресенский бульвар, 4